Como faço para configurar os pontos do programa de fidelidade?

Para poder utilizar o programa de fidelidade, você precisa primeiro definir quais produtos ou serviços vão fazer parte do programa de fidelidade, e então definir os pontos que o seu cliente vai acumular e os pontos necessários para resgate do item.

Podemos configurar os pontos tanto para produtos quanto para serviços para ambos o processo é o mesmo, portanto nesse exemplo utilizaremos o serviço para demonstrar o cadastro de pontos, mas executando os mesmos passos nos produtos você pode fazer o cadastro dos pontos do programa de fidelidade.

Vamos iniciar a configuração dos pontos acessando o menu lateral em Cadastros > Serviços 

 

Na tela de serviços vamos buscar o serviço que desejamos inserir no programa de fidelidade e vamos clicar em Editar

 

 

Feito isso vamos ter disponível o formulário de edição do nosso serviço. Na parte inferior do nosso formulário temos três campos referentes ao programa de fidelidade, com eles podemos fazer nossa configuração

 

 

Os campos que temos disponíveis são:

 

Incluir no programa de fidelidade?: Esse é o campo utilizado para definir se um serviço/produto deve fazer parte do programa de fidelidade. Para ativarmos a configuração dos pontos, devemos selecionar a opção Sim.

 

Pontos para Resgate: Esses são os pontos que o cliente precisa para fazer o resgate do serviço no programa de fidelidade, ou seja, quantos pontos ele precisa acumular para receber o serviço ou produto.

 

Pontos para Acumular: Esses são os pontos que o cliente vai acumular a cada vez que resgata o serviço, ou seja, quantos pontos ele ganha quando agenda esse serviço.

 

Algo que devemos nos atentar é que o campo Pontos para Resgate deve ser sempre MAIOR do que o campo Pontos para Acumular, pois senão, o seu cliente vai sempre acumular mais pontos do que o necessário para o resgate em um único atendimento.

 

Com esses campos preenchidos, nosso serviço está agora disponível no programa de fidelidade, o seu cliente poderá conferir os itens do programa de fidelidade através do aplicativo acessando o menu lateral em Programa de fidelidade 

 

 

Na tela de programa de fidelidade ele poderá selecionar a opção Itens, e através dela conferir os itens disponíveis no programa de fidelidade.