Meu cliente não tem o aplicativo, como ele pode participar do programa de fidelidade?

Caso seu cliente não tenha o aplicativo no celular você mesmo pode gerar o token para resgate, para isso siga os seguintes passos: 

1) Vá até Cadastro/ Clientes 

2) No cliente em questão clique na opção "Editar" 

3) Aqui vá ate a aba "Pontos do usuário" 
4) Aqui você pode adicionar resgatar um produto ou serviço clicando em Gerar token 

5) Selecione o item para resgate e clique em salvar 

Copie o token que vai aparecer e cole na comanda do cliente para informar que esse Serviço/produto é proveniente do programa de fidelidade