As mensagens de retorno no sistema podem ser configuradas para serem automatizadas, ou seja, o cliente recebe uma mensagem no aplicativo (se tiver o app instalado/logado) e via e-mail (caso tenha e-mail cadastrado) lembrando a ele que está na hora de ele retornar no estabelecimento.
Essas mensagens são muito importantes pois, com essa automatização, a tendência é que o cliente retorne mais rapidamente e otimiza o tempo dos profissionais, não sendo necessário realizar de forma manual os avisos de retorno e controle.
Para configurar o tempo de retorno, você deve ir em Cadastros > Serviços, em cada serviço que queira configurar esse tempo, clique em EDITAR .
Configure o campo "Tempo de Retorno (dias)", sendo o tempo em dias que você deseja que, após o agendamento ser realizado, ele recebe a mensagem de retorno.
Você pode clicar no ícone do "balãozinho" e personalizar a mensagem que o cliente irá receber no aplicativo/e-mail (caso não personalizar, ele receberá a padrão do sistema).
Então, no exemplo acima, se o cliente "João da Silva" fez o serviço Corte Masculino em 29/07/2018, ele receberá em 18/08/2018 a mensagem/email com a descrição: "Caro cliente, está na hora de você retornar em nosso estabelecimento. Agende agora seu horário via aplicativo e mantenha seu visual em dia.".
Segue e-mails:
Isso tudo AUTOMATICAMENTE. Show né! Se um cliente apenas, agendar a mais por conta dessa funcionalidade/automatização, o aplicativo já se paga!
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