Como meu cliente pode usar o aplicativo?

O seu cliente pode ter acesso ao aplicativo de duas maneiras, se cadastrando através do próprio aplicativo, ou sendo cadastrado por você através do sistema.

Pelo aplicativo

A primeira forma do seu cliente se cadastrar é através do aplicativo, onde ele mesmo pode preencher as próprias informações e se vincular ao seu estabelecimento. Para isso os seus clientes devem seguir uma serie de passos até poder agendar com você.

O passo a passo aqui apresentado foi feito utilizando o aplicativo AppBarber em um aparelho Android, porém os mesmos passos se aplicam ao aplicativo AppBeleza e a aparelhos IOs.

Vamos lá?

1 - Baixar o aplicativo

O primeiro que o seu cliente deve fazer é baixar o app no próprio smartphone, para fazer isso ele pode acessar a respectiva loja do aparelho e buscar por AppBarber ou AppBeleza.

2 - Fazer o cadastro

Ao acessar o aplicativo pela primeira vez o seu cliente pode selecionar a opção CADASTRAR localizado a esquerda da tela.

Em seguida o seu cliente tem duas opções de cadastro, a primeira é utilizado os campos de preenchimento disponíveis, onde ele deve preencher as informações básicas para  o acesso ao aplicativo, como Nome, Sobrenome, Email, Celular e Senha. Obs: Oriente o seu cliente a sempre usar um email válido, pois algumas operações como o "Esqueceu a Senha" dependem do email.

A segunda forma que o seu cliente pode optar é o cadastro via Facebook, dessa forma ele não precisa preencher os campos do método anterior, e pode logar no AppBarber e AppBeleza utilizando as credenciais do Facebook. Obs: Caso o seu cliente se cadastre utilizando o Facebook, futuramente ele deverá logar utilizando a opção de login com o Facebook.

3 - Solicitar aprovação

A próxima tarefa a ser feita é o cliente localizar o seu estabelecimento e solicitar aprovação para poder agendar.

Ao terminar o cadastro o cliente é redirecionado automaticamente a tela de solicitação, nela aprecem os estabelecimentos cadastrados mais próximos a ele, porém ele pode pesquisar pelo seu estabelecimento clicando na lupa no canto superior direito da tela.

Obs: Caso o seu cliente deseje solicitar aprovação em um outro momento ao invés de logo após o cadastro, ele não tem a necessidade de se cadastrar novamente, basta utilizar o email e senha que ele cadastrou diretamente na opção "Entrar", dessa forma ele irá direto para a tela de solicitação de cadastro.

                                                                             

Após solicitar o cadastro, o seu cliente deve aguardar a sua aprovação. Esse processo de aprovação é por padrão automático, porém caso você deseje conferir cada cliente antes de aprová-lo, você pode alterar o parâmetro do sistema referente a aprovação, essa alteração pode ser feita no menu lateral em "Configurações > Parâmetros" mudando o valor do parâmetro 11 Aprovar Solicitação de Cadastro Automaticamente para não.

Ao ser aprovado, o seu cliente é notificado e já poderá acessar a sua barbearia para agendar.

Temos um video mostrando todo esse processo em prática, você pode conferi-lo abaixo.

Pelo sistema

A segunda opção para dar acesso ao aplicativo para o seu cliente é você mesmo gerar o usuário de acesso para o seu cliente.

Você pode gerar o acesso para o seu cliente de duas formas, a primeira é já cadastrar o cliente com o acesso ao aplicativo, e a segunda é apenas gerar o usuário de acesso caso o cliente já esteja cadastrado.

Vamos exemplificar as duas formas aqui:

1 - Ao cadastrar o cliente

O primeiro passo a ser feito é o cadastro do cliente, para isso vamos acessar o menu lateral e selecionar a opção "Cadastros > Clientes"

Feito isso vamos utilizar a opção 

Ao cadastrar o cliente para ele ter acesso direto ao aplicativo é necessário o preenchimento do campo email além dos campo obrigatórios, pois o acesso é feito através do email. Lembre-se que é necessário o cadastro de um email válido, para que o seu cliente, no futuro, caso necessário possa utilizar a opção "Esqueceu a senha". Ao preencher o campo email podemos verificar na parte inferior do formulário de cadastro que o campo de email da parte de criação do usuário também estará preenchido, portanto só nos resta preencher o campo senha, que será a senha de acesso do cliente. Feito isso basta clicar em cadastrar.

Após o termino do cadastro você pode repassar o email e senha que você cadastrou para o respectivo cliente e o oriente a baixar o aplicativo e utilizar diretamente a opção ENTRAR. 

Obs: O seu cliente também receberá um email de boas vindas com as informações de acesso para utilizar o aplicativo.Exemplo de email:

2 - Ao editar o cliente

Para os casos onde o cliente já está cadastrado porém não tem acesso ao aplicativo você pode apenas gerar o usuário de acesso para o seu cliente, dessa forma ele pode acessar o aplicativo e ao mesmo tempo manter todos os históricos de operações feitas com o cadastro dele.

Vamos realizar esse processo selecionando a opção "Cadastros > Clientes" no menu lateral.

Ao acessar a tela de clientes é necessário se atentar a alguns detalhes antes de tentar gerar um usuário para o cliente. O mais importante é observar se o cliente tem ou não acesso ao aplicativo.

Para isso, podemos conferir a coluna Login na nossa lista de clientes, nessa coluna podemos ter algumas opções, dentre elas:

• E-mail: Essa opção significa que o cliente já tem acesso acesso ao aplicativo com e-mail e senha. Caso o cliente não consiga acessar o aplicativo com o email cadastrado, o oriente a utilizar a opção "Esqueceu a senha".
• Facebook: Essa opção significa que o cliente já tem acesso ao aplicativo através do login via Facebook.
• Desativado: Caso essa opção apareça, significa que o cliente já teve acesso ao aplicativo, porém o seu acesso foi desativado pelo estabelecimento.
• Não possui: Esse é o caso onde o seu cliente não tem como acessar o aplicativo, só podemos gerar usuários quando essa opção aparece.

No caso do cliente não possuir um login, vamos fazer a seguinte operação:

Vamos clicar em Editar no cliente em questão:

Na janela de edição do cliente vamos primeiro preencher o campo E-mail nos dados pessoais do cliente.

Após preencher o email do cliente podemos salvar os dados pessoais do cliente.

Com o email salvo podemos selecionar a aba Dados Usuário, pois aqui é onde vamos adicionar uma senha de acesso para o nosso cliente, para isso podemos preencher o campo Alterar Senha e em seguida podemos clicar em Alterar.

Feito isso você pode repassar o email e senha que você cadastrou para o seu cliente e orientá-lo a baixar o aplicativo e utilizar a opção ENTRAR.

Obs: O seu cliente também receberá um email de boas vindas com as informações de acesso para utilizar o aplicativo.Exemplo de email:

Show! Agora o seu cliente pode acessar o aplicativo e marcar os próprios horários, assim como conferir o programa de fidelidade e receber noticias e promoções.