O que significam as cores dos agendamentos na agenda?

Ao utilizar a agenda no sistema, agendando, finalizando ou marcando agendamentos como ausentes, você pode perceber que os agendamentos mudam de cor, mas o que cada cor significa?

As cores, são utilizadas para diferenciar os "Estados" que um agendamento pode ter, facilitando assim o entendimento da sua agenda.

Mas quais são esses estados?

Na sua agenda existem sete cores para representar os estados dos agendamentos, uma para os bloqueios, e mais uma cor para destacar os intervalos do horário de trabalho. Entre os estados dos agendamentos temos:

Azul

O agendamento da cor azul, representa um agendamento em aberto, que possui um cliente associado, geralmente é o estado mais comum presente na agenda.

Amarelo

A cor amarela representa um agendamento em aberto, que não tem um cliente associado. É utilizado nos casos onde o cliente que agendou, não possui um cadastro no estabelecimento e não tem acesso ao aplicativo.

Marrom

O agendamento marrom é um encaixe. O encaixe é uma exceção ao agendamento, ou seja, o encaixe não faz nenhuma verificação de choque de horário, então você pode encontrá-lo nos intervalos do horário de trabalho ou no mesmo horário de outros agendamentos, por isso é preciso tomar cuidado com os encaixes, só utilizando em caso de necessidade.

Roxo/Rosa

 

Essa cor representa um agendamento confirmado, ou seja, caso o estabelecimento de alguma forma confirmou a presença do cliente, seja por telefone ou através de uma rede social.

Esse estado não causa nenhuma alteração além da cor do agendamento, sendo usado apenas para sinalizar a situação de confirmação.

Azul escuro

Esse estado sinaliza que o cliente não tem preferência sobre um profissional em especifico, podendo assim ser marcado com esse estado, para em caso de necessidade, ser trocado para outro profissional do estabelecimento. 

Esse estado não causa nenhuma alteração além da cor do agendamento, sendo usado apenas para sinalizar a situação de preferência.

Vermelho 

O estado vermelho é utilizado quando o cliente agendado faltou ao seu horário sem aviso prévio, ou seja, uma ausência. Quando um agendamento é trocado para esse estado, o cliente irá perder os pontos do programa de fidelidade ao invés de ganhá-los (caso cadastrados), e nos próximos agendamentos terá um alerta ao lado do seu nome, simbolizando que já se ausentou.

Obs: caso o cliente avise que irá faltar, não marque como ausente, mas sim, cancele o agendamento.

Verde

Verde significa que o agendamento foi finalizado, ou seja, o serviço já foi realizado e o cliente já pagou. Geralmente é o último estado a ser assumido por um agendamento.

Bloqueio e Horário de Trabalho

Cinza 

Um "agendamento" em cinza representa um horário bloqueado, ou seja, esse horário não vai aparecer para os seus clientes, e não será possível agendar nele (com exceção do encaixe). Nesse estado sempre estará escrito "BLOQUEADO", para facilitar a visualização.

Preto

Os horários em preto são os limites e intervalos configurados no seu horário de trabalho, ou seja, representam o inicio e fim do seu horário de trabalho. Não é possível agendar nesses horários (com exceção do encaixe), e eles não irão aparecer para os seus clientes no aplicativo.

Você sempre pode conferir o que significa cada cor da agenda através da legenda que fica disponível logo abaixo do calendário na sua tela da agenda, basta clicar no botão "+" para expandir.