Dentro do seu sistema você pode receber notificações quando os seus clientes ou os demais profissionais agendam horários com você, legal né !? Mas quais são as regras que possibilitam com que você receba essa notificação?
As notificações de agendamento são enviadas ao profissional no momento em que um horário é agendado dentro do sistema, porém existem algumas regras para que o profissional realmente receba essas notificações, sendo essas regras:
1) O profissional só irá receber a notificação caso esteja conectado no aplicativo.
2) Para receber as notificações é necessário que o estabelecimento tenha o parâmetro que permite o envio de notificações de agendamento ativo, sendo ele o parâmetro 6 - Habilitar Envio de Mensagem quando Cliente Agendar/Cancelar pelo Aplicativo.
3) Caso o profissional não seja gestor ele somente irá receber a notificação caso ele seja o profissional que irá realizar o serviço do agendamento foi feito, com excessão do caso apresentado na regra 5
4) Os profissionais gestores recebem as notificações de agendamento de TODOS os profissionais, com excessão do caso apresentado na regra 5.
5) O profissional que cadastrou o agendamento não será notificado, uma vez que ele mesmo fez o agendamento, também não sendo notificado caso ele mesmo realize o serviço, uma vez que ele está agendando para ele mesmo.
6) A notificação de agendamento só será mostrada no módulo webadmin caso a mesma não tenha sido visualizada através do aplicativo, o mesmo vale para a situação contraria, uma vez que, sendo a notificação aberta, a mesma será marcada como lida.
Caso tais regras forem cumpridas, o profissional será notificado sobre o agendamento registrado para ele. A notificação de novo agendamento é mostrada na sessão de mensagens do webadmin, ou como uma notificação no aplicativo (levando em consideração regra 6). Nas imagens a seguir, é possível visualizar como a notificação é apresentada em ambos os casos:
Aplicativo:
Webadmin
Sessão de mensagens:
Mensagem aberta:
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