Através do sistema você pode enviar mensagens para os seus clientes como lembretes e mensagens de aniversário. Essas mensagens já tem padrões do sistema, dessa forma você não precisa fazer nenhuma configuração adicional para utilizar.
Algumas dessas mensagens podem ser personalizadas caso você deseje, dessa forma você pode criar uma mensagem única para os seus clientes.
Para personalizar as mensagens você pode acessar o menu lateral em "Cadastros > Tipos > Mensagens"
Ao abrir a tela de cadastro de mensagens temos três padrões disponíveis: Lembrete, Aniversário e Dias sem vir:
Em cada uma das opções temos dois campos principais: Um campo de texto, onde vamos digitar nossa mensagem e um campo chamado Tags.
As tags são pequenos trechos de texto que posteriormente são substituídos por informações disponíveis em cada uma das mensagens.
Para melhor entendimento vamos levar como exemplo a mensagem de lembrete. Quando clicamos no campo tags temos as seguintes opções:
Nesse caso, quando adicionamos uma dessas opções no nosso texto, ela será substituída pela informação a qual o campo corresponde, então se clicarmos no campo Serviço , na hora de enviar o lembrete, esse campo será trocado pelo nome do serviço, que pode ser por exemplo, "Corte masculino".
Na hora de criar o texto, as tags adicionadas ficam destacadas de maneira diferente, para facilitar a visualização de qual parte do texto será trocada:
Enquanto cria a sua mensagem personalizada, você pode conferir uma prévia de como a mensagem irá ficar mais a direita da sua tela. Utilizando a imagem acima como exemplo, nossa prévia ficará da seguinte forma:
Após realizar os ajustes desejados na sua mensagem Clique em para confirmar as alterações. Este passo é crucial para garantir que suas personalizações sejam aplicadas e mantidas no sistema.
As mensagens personalizadas são utilizadas nas seguintes ocasiões:
Lembrete: Envio lembrete automático do sistema, configurado no parâmetro 19, e envio manual via "Cadastros > Lembretes" e pelo agendamento.
Aniversário: Envio de mensagem automática de aniversário pelo parâmetro 23.
Dias sem vir: Adicionado como texto padrão no envio de mensagens de dia sem vir em "Relatórios > Agendamentos > Informações".
Os padrões de mensagens são completamente opcionais, dessa forma você pode adicionar remover ou alterar a qualquer momento, lembrando que, caso o padrão seja removido a mensagem volta a ser o padrão do sistema.
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