Para coletar informações e comparar resultados sobre Agendamentos, siga para o menu principal: Relatórios > Agendamentos > Informações
O Relatório sobre Agendamentos x Informações apresenta informações relacionadas ao Cliente x Agendamentos.
Obs.: Na opção de Quantidade de Dias é possível filtrar por diferentes períodos, como por exemplo: 10 dias, 30 dias, 45 dias, 60 dias, 120 dias e até 1 ano.
Confira abaixo os Tipos de Relatório:
Dias Sem Vir (Com cada Profissional): Esse tipo de relatório vai mostrar há quantos dias o cliente está sem vir ao seu estabelecimento com cada um dos profissionais.
Dias Sem Vir (Último Agendamento): Nessa opção o que será apresentado são há quantos dias o cliente está sem visitar seu estabelecimento desde o último agendamento que realizou.
Clientes Sem Agendamento: Aqui serão mostrados os clientes cadastrados que nunca realizaram um Agendamento no estabelecimento.
Clientes Com Apenas 1 Agendamento no Período: Tipo que vai mostrar aqueles clientes que tiveram apenas um Agendamento entre a Quantidade de Dias filtrada.
Agendamentos por Plataforma: Nesse tipo de relatório sua tela é alterada e surge uma nova opção (obrigatória*) para selecionar: Status do Agendamento. Os Status são: Agendado, Realizado, Cancelado e Ausente. Você deve selecionar uma opção de Status para conseguir pesquisar. Outra mudança vai ser na forma de pesquisa da data, onde terá Data Inicial e Data Final. Esse relatório é apresentado em formato gráfico e se deseja visualizar as informações em lista, clique no botão ‘’Detalhes’’.
Assiduidade: O Tipo ‘’Assiduidade’’ é uma ótima opção para visualizar quem são seus clientes mais fiéis e também os que são menos, diante desses dados você pode elaborar estratégias para seguir mantendo os fiéis e buscando aproximar os que estão mais distantes.
Selecionando esse tipo, o sistema permite que sua pesquisa seja extremamente detalhada. Com a possibilidade de especificar por Cliente, Serviço, Profissional e Tipo de Busca: de modo Por Período (Data Inicial e Data Final), Todos ou Por Profissional.
Por Período: permite que você selecione uma data de início e fim para analisar.
Todos: não leva em consideração o período, vai mostrar todos os agendamentos de uma vez.
Por profissional: é feito um cálculo considerando tudo o que foi gerado na opção todos e o resultado é dividido pelos profissionais, resultando em uma média geral entre eles.
Na apresentação, além da Média de Dias entre os Agendamentos (Assiduidade) e os Dias Sem Vir, é possível verificar informações mais detalhadas sobre cada cliente clicando em ‘’Detalhes’’ ou ‘’Cliente’’.
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