Como solicito a importação de dados?

 

Quais dados consigo importar para o AppBarber/AppBeleza?

Você pode solicitar a importação de clientes, serviços e produtos.

OBS.: A importação pode ser feita exclusivamente dos dados citados acima. Não será realizada a importação de informações como agendamentos, relatórios, caixas, comissões, entre outros.

 

Como solicito essa importação?

 1) Se você estiver no período de teste gratuito, para enviar a planilha com os dados a serem importados você pode seguir em Perfil > Conta.

 

Depois, siga na aba Empresa e clique em Editar Informações.

Chegando nessa etapa, é só seguir na aba Importação. Ali você vai selecionar o tipo de importação que deseja fazer (clientes, serviços ou produtos), e anexar o arquivo da planilha. 

 

2)  Caso você já seja contratado e/ou não tenha conseguido solicitar através do sistema, basta enviar um e-mail para [e-mail] / [e-mail] com o arquivo da planilha no formato XLS, XLSX ou CSV, descrevendo qual o tipo de importação que deseja realizar.

Atenção: A solicitação deve ser enviada pelo e-mail titular da conta, que está localizado em Perfil > Conta > Empresa.

IMPORTANTE: Enviando o arquivo, a equipe irá abrir o chamado e lhe retornará via e-mail assim que a importação for realizada. Por padrão, os chamados possuem o prazo de até 3 dias úteis para serem realizados, podendo ser estendido para até 5 dias úteis.