Vamos supor que quando o cliente chega em seu estabelecimento, ele não irá ser atendido por um profissional em específico, e sim pelo profissional que estiver disponível naquele momento. Nesse caso, você pode utilizar a ferramenta Rodízio de Profissionais para lhe auxiliar no controle disso, pois ela funciona semelhante a uma Fila de Atendimento. Essa opção costuma ser mais utilizada em estabelecimentos que trabalham com ordem de chegada.
1) Siga em Configurações > Rodízio de profissionais > +Abrir Rodízio
2) Ao abrir o rodízio você vai ver uma lista com seus profissionais e algumas informações importantes:
Ordem: Quando seu cliente chegar, ele será atendido pelo primeiro profissional da lista. Caso o primeiro esteja ausente ou em atendimento naquele momento, o segundo colaborador(a) fará o atendimento, e assim por diante.
Agendamentos: Quantidade de agendamentos do profissional no dia com base na agenda dele.
Status: Você pode atribuir ao profissional os status Livre, Ausente e Em atendimento.
Como altero a ordem e o status dos meus profissionais?
- O status do profissional pode ser alterado clicando em um dos ícones ao lado dele, conforme as imagens. Ao mudar o status, a cor da linha do profissional também irá trocar.
- Para alterar a posição do profissional na lista, basta utilizar as flechas.
É possível organizar o rodízio por categorias de profissionais?
Sim! Você consegue criar diferentes categorias de profissionais para utilizar no seu Rodízio.
1) Para associar os profissionais a suas respectivas categorias, você deve seguir em Cadastros > Profissionais > Editar.
2) Siga na aba Categorias e clique no botão + para criar uma nova categoria.
3) Feito isso, selecione a categoria criada e clique em Salvar (Você pode selecionar mais de uma categoria para um mesmo profissional).
4) Após abrir o Rodízio de Profissionais, você poderá visualizar a lista de cada categoria.
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